 |
| Sumber : Google |
Membangun bisnis hanya bermodalkan smartphone siapa yang tidak mau ?
Yups ... membangun online shop
memang sepertinya mudah dan menyenangkan, anda tidak perlu repot-repot
menawarkan produk anda kesetiap orang, anda hanya perlu meng-upload foto produk
yang anda punya beserta spesifikasinya kemudian pelanggan datang dengan
sendirinya.
Hanya saja dalam menjalankan usaha online shop tidak selalu semudah dan
seindah dengan yang anda bayangkan dan fikirkan. dalam artikel saya kali ini,
saya akan membahas empat hal yang sekiranya penting untuk kita lakukan dalam
menjalankan usaha online shop yang kita miliki. apa saja ke-empat hal tersebut
? yuk dilanjut bacanya ...
Mulai Dari Orang Terdekat Anda
Ditengah maraknya penipuan online shop belakangan ini membuat sebagian
orang takut dan sangat selektif untuk membeli barang secara online, begitupun
dengan calon pelanggan anda, maka dari itu anda pelu membangun citra positif
online shop yang anda miliki kepada calon pelanggan. Sabagai awalan anda harus
mulai mengenalkan usaha anda keorang-orang terdekat yang anda miliki, sebab
kebanyakan orang lebih percaya kepada orang yang mereka kenal dari pada orang
yang mereka temukan di dunia maya.
Jadilah Penjual Yang Ramah
Mau beli tapi di-ketus-in ? siapa yang mau ? bayangkan ketika anda
hendak membeli barang di sebuah online shop dan anda menanyakan beberapa hal
tentang barang yang ingin anda beli tersebut, tapi malah mendapatkan jawaban
ketus (marah) dari admin/pemilik online shop tersebut. Bagaimana persaaan anda
? senangkah ? tentunya tidak, maka dari itu belajarlah menjadi penjual yang
ramah, buat pelanggan anda merasa nyaman dengan jawaban yang anda berikan, tapi
jangan sampai bertele-tele ya .. pastikan pelanggan anda mendapatkan informasi
yang ingin mereka ketahui, disamping itu ingatlah ada ribuan online shop
sejenis diluaran sana, jadi jagalah setiap pelanggan dengan sebaik mungkin.
Jujur Itu Mahal
Membangun online shop sama saja membangun bisnis kepercayaan sebab
orang yang membeli produk anda belum tentu mengetahui siapa anda dan pernah
bertemu dengan anda. Salah satu senjata ampuh untuk membangun kepercayaan
adalah dengan berlaku jujur, baik itu jujur terhadap ketersediaan, kondisi
barang, kemiripan terhadap foto, jujur terhadap kualitas barang, intinya
sampaikan segala sesuatu berdasarkan realita.
Jadilah Responsif
Semua orang senang akan kecepatan, tanpa terkecuali calon pelanggan
anda, oleh sebab itu kita dituntut untuk bergerak cepat dalam setiap alur yang
ada. Cepat dalam menjawab pertanyaan,
checking, pengiriman dan hal-hal lain yang berkaitan.
Itulah ke-empat hal yang sekiranya perlu kita lakukan untuk mulai
membangun usaha online shop yang kita miliki, kalau ada yang mau ditambahkan
silahkan ditambahkan dikolom komentar :D
Semoga usaha online shop kita maju dan berkembang ya .. aamiin ...